Erstgespräch

30 Minuten am Telefon. Wir hören erst mal zu.

Wir schauen uns an, wie viele Anrufe bei euch auflaufen, welche davon wiederkehren, wie eure Eskalation heute läuft und was ein Assistent realistisch abfangen kann. Am Ende wisst ihr, ob sich das lohnt – auch wenn die Antwort nein ist.

01
Erstgespräch & Analyse
30 Minuten. Wir schauen uns an, wie eure Störungsannahme heute läuft, welche Anrufe wiederkehren und wo der größte Hebel liegt. Kein Verkaufsgespräch, sondern ein ehrlicher Blick auf euren Servicedesk.
02
Onboarding & Proof of Concept
Passt die Zusammenarbeit, folgt direkt das Onboarding: kompakter Fragebogen zu Kunden, Servicezeiten, Prioritäten und Eskalationswegen – dann steht der erste funktionsfähige Assistent auf euren Prozessen.
03
Revisionen, Go-Live & Optimierung
Nach dem Feinschliff geht der Assistent live – wahlweise erst als Überlauf bei besetzten Leitungen. Danach optimieren wir laufend auf Basis echter Gespräche aus eurem Servicedesk.

Lieber erst schreiben statt gleich einen Termin buchen?

Mit dem Absenden willigt ihr ein, dass wir eure Angaben zur Bearbeitung der Anfrage verarbeiten. Das Formular wird über HubSpot bereitgestellt; dabei wird eine Verbindung zu Servern in der EU aufgebaut. Details in unserer Datenschutzerklärung.

Lieber direkt sprechen? 069 3487 2074 oder info@innovaforge.de